Política de privacidad

En san Miguel, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de la información personal de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web.

Información que recopilamos:

Información personal: Podemos recopilar información personal identificable, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono cuando los clientes interactúan con nuestro sitio web para realizar compras o solicitar información.

Información de pago: Al procesar transacciones, podemos recopilar información financiera como números de tarjetas de crédito o débito, pero solo la utilizamos para completar las transacciones solicitadas y no almacenamos esta información después de la transacción.

Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, para mejorar la experiencia del usuario y para fines de seguridad.

Uso de la información:

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y completar las transacciones solicitadas.

Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestro sitio web y servicios.

Comunicarnos con los clientes sobre pedidos, productos, servicios y promociones.

Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.

Protección de la información:

Nos comprometemos a proteger la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de la información personal que recopilamos y almacenamos.

Uso de Cookies:

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y para analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y pueden incluir información como preferencias de navegación y datos de inicio de sesión. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador y puede eliminar las cookies almacenadas en cualquier momento. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas partes de nuestro sitio web.

Cambios en la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Se notificarán cambios significativos mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo manejamos la información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Política de entregas

¡Hola! En nuestra empresa, nos dedicamos a asegurar que tus necesidades de pañales para adultos sean cubiertas de manera eficiente y conveniente. Nuestra política de entregas está diseñada para brindarte el mejor servicio posible:

Horario de entregas: Realizamos entregas de lunes a viernes, dentro del horario comprendido entre las 10 am y las 14 pm. Esto nos permite adaptarnos a tu rutina diaria y garantizar que recibas tus pedidos de manera oportuna.

Costo de envíos: Queremos hacer tu experiencia aún más cómoda, por lo tanto, no cobramos ningún costo adicional por el envío de tus pañales para adultos.

Organización por zonas: Para optimizar nuestras operaciones, organizamos los pedidos por zonas geográficas. Esto puede resultar en variaciones en los tiempos de entrega, ya que agrupamos múltiples pedidos para maximizar la eficiencia logística. Agradecemos tu comprensión en caso de que tu pedido pueda tardar más de lo esperado.

Proceso de entrega: Realizamos una única visita para la entrega de tu pedido. Después de esta visita, te esperamos en nuestro local comercial para que retires tu pedido personalmente. Esto nos permite mantener un servicio ágil y eficiente para todos nuestros clientes. Solo realizamos entregas dentro del ejido municipal de Cordoba Capital , en edificios la persona responsable deberá bajar a recibir su entrega o avisar a la guardia

En nuestra empresa, nos comprometemos a proporcionarte un servicio de entrega confiable y libre de complicaciones, asegurando que siempre tengas acceso a los productos que necesitas con la mayor comodidad posible. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de entregas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

¡Gracias por elegirnos para tus necesidades de pañales para adultos!

Política de Devolución y Cambios

En nuestra empresa, comprendemos la importancia de garantizar tu satisfacción con nuestros productos. Para facilitar el proceso de devolución o cambio, hemos establecido las siguientes directrices:

Proceso de devolución y cambio: Toda devolución o cambio de productos debe realizarse personalmente en nuestro local comercial ubicado en Av. Fader 3822. Este servicio está disponible de lunes a viernes, en dos horarios: de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 horas. Es fundamental que previamente se haya coordinado telefónicamente la devolución o cambio de los productos.

Condiciones para devolución y cambio: Para proceder con la devolución o cambio, los productos deben encontrarse en su estado original y con el empaque intacto. Es imprescindible presentar el comprobante de compra para validar la transacción.

Tiempo límite para devolución y cambio: El plazo para realizar la devolución o cambio de productos es de 5 días hábiles desde la fecha de compra. Superado este período, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud.

Exclusiones: No aceptamos devoluciones ni cambios de productos que hayan sido usados o manipulados incorrectamente por el cliente.

Reembolsos y créditos: En caso de devolución, procederemos al reembolso del monto pagado utilizando el mismo método de pago original. Para cambios, ofrecemos un crédito por el valor del producto, que podrá ser utilizado para futuras compras en nuestro establecimiento.

Atención al cliente: Nuestro equipo está disponible para asistirte en el proceso de devolución o cambio y responder cualquier consulta que puedas tener. No dudes en contactarnos para obtener más información o para coordinar el retorno de productos.

Agradecemos tu confianza en nuestros productos y servicios. Estamos comprometidos en asegurar que cada experiencia de compra sea satisfactoria y que encuentres soluciones rápidas y efectivas en caso de necesitar un cambio o devolución.

¡Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro!

Política de Facturación

En nuestra empresa, nos esforzamos por asegurar la transparencia y cumplimiento en cada transacción. A continuación, detallamos nuestra política de facturación:

Titularidad de la factura: La factura correspondiente a cada compra se emitirá a nombre de la persona que realiza el pago. Es importante que el nombre y los datos personales coincidan con los proporcionados durante la transacción.

Facturación a nombre de terceros: En el caso de que necesites que la factura se emita a nombre de otra persona (por ejemplo, un familiar para la cobertura médica), te solicitamos que nos lo comuniques explícitamente al momento de realizar la compra. Deberás proporcionarnos todos los datos necesarios para la correcta emisión de la factura a terceros, incluyendo nombre completo, dirección y número de identificación fiscal, si es aplicable.

Requisitos adicionales: Para cumplir con los requisitos legales y fiscales, es indispensable que los datos proporcionados sean precisos y completos. Cualquier discrepancia en la información podría afectar la emisión o validez de la factura.

Modificaciones posteriores: Una vez emitida la factura a nombre del titular del pago, no se podrán realizar modificaciones. Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar la información correcta al momento de la compra.

Contacto: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte en caso de cualquier duda o necesidad específica relacionada con la facturación. No dudes en comunicarte con nosotros para recibir asistencia personalizada.

Agradecemos tu colaboración y comprensión en el cumplimiento de nuestra política de facturación. Estamos comprometidos en ofrecerte un servicio eficiente y confiable en cada aspecto de tu experiencia de compra.

¡Gracias por elegirnos para tus necesidades de pañales para adultos!